对马斯洛需求层次理论五层的理解

马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕，马斯洛1943年在《人类激励理论》论文中提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，如下图所示：

马斯洛的需求层次理论在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需求出发、探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键:人的需求是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需求发展规律。因此，无论是做社群，还是做产品或做电商，这一理论对于我们研究用户需求及其拓展是很有借鉴意义的。

各层次需求的基本含义如下所示。

(1) 生理上的需求

人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、行方面的要求。如果这些需要得不到满足、人类的生存就会成问题。在这个意义上说，生理需求是推动人们行动的最强大的动力。

(2) 安全上的需求

人类有保障自身安全、摆脱失业和丧失财产等威胁、避免职业病的侵袭等方面的需要。

整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。

(3) 感情上的需求

这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需求，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或者保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需求，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要更细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。

(4) 尊重的需求

每个人都希望自己有较高的社会地位，渴望个人的能力和成就得到社会的认可。尊重的需求又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

(5) 自我实现的需求

这是最高层次的需求，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需求。例如，在抖音APP中，人们不仅可以表现自己的表演欲，而且还能获取粉丝且最终达到变现，这就是一种自我实现。

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