更新时间:2018年01月29日16时22分 来源:传智播客 浏览次数:
【开年豪礼】2018年黑马程序员电商运营重磅来袭,学科全套视频+笔记+素材资料全部公开!
只有你想不到,没有你学不到的内容,400个视频,400余份课程资料,历时一个月的研制开发,所有课件笔记全部曝光!!!
涵盖三个阶段,150小时全套视频让你分分钟从电商菜鸟晋级为运营老司机,2018年助力前行!
(1) 第一阶段为预科班 (共3天)
(2) 第二阶段为店铺基础设置 (共9天)
(3) 第三阶段为店铺运营推广阶段 (共20天)
所有视频+笔记+课件+素材分别上传到百度网盘,想听哪个阶段就听哪个阶段,不用费劲去找,就是这么的任性,就是这么嗨!
[全网首推]2018年新版电商运营全套视频笔记素材合集(电商运营学习路线图) | ||||
三大阶段 | 学完后目标 | 课程天数 | 知识点 | 课程连接 |
预科班(共3天) | 学习周期为3天 本课程为赠送课程,在正式开课前,不计入就业班。学习后掌握电脑基本技能、办公软件、思维导图软件。为你职场助力! |
DayⅠ-基础视频 | 笔记及素材,课件 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1bqswcn9 密码:smkz |
1、常用的快捷键 | https://pan.baidu.com/s/1dkq98U | |||
2、常见的组合快捷键 | ||||
3、常见电脑问题处理 | ||||
4、电脑护理小常识 | ||||
5、查看本地电脑IP地址 | ||||
6、重启网络与虚拟键盘 | ||||
7、误删文件恢复 | ||||
8、工作常用工具 | ||||
9、xmind基础介绍 | ||||
10、xmind属性与图标插入 | ||||
11、xmind概要、外框、标注、批注、备注 | ||||
12、xmind导出功能 | ||||
13、Excel介绍与设置单元格格式 | ||||
14、自动编号 | ||||
15、分割单元格 | ||||
16、筛选与自动求和 | ||||
17、运算公式 | ||||
18、上午课程回顾 | ||||
DayⅡ-基础视频 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1pNiKxIj 密码:nxtj | ||
课件 | ||||
1、int函数 | https://pan.baidu.com/s/1c3EEEoo | |||
2、sumif求和函数 | ||||
3、left取左边函数 | ||||
4、countif查重函数 | ||||
5、vlookup函数 | ||||
6、冻结窗格 | ||||
7、数据图表 | ||||
8、条形图、柱形图 | ||||
9、折线图 | ||||
10、饼形图 | ||||
11、雷达图 | ||||
12、PPT基本信息与母板设置 | ||||
13、ppt文本与插入形状 | ||||
14、插入音频与视频 | ||||
15、插入超链接 | ||||
16、PPT切换效果 | ||||
17、PPT动画效果 | ||||
18、PPT播放技巧 | ||||
19、PPT放映技巧 | ||||
20、上次课程回顾 | ||||
21、上午课程回顾 | ||||
DayⅢ-基础视频 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1d1l7bC 密码:8hhz | ||
课件 | ||||
1、PPT字体、字号、行间距 | https://pan.baidu.com/s/1dHni5qD | |||
2、配色技巧 | ||||
3、流水账优化技巧 | ||||
4、视觉优化 | ||||
5、word页眉与页脚 | ||||
6、word段落调整 | ||||
7、word格式刷 | ||||
8、word修订 | ||||
9、word插入目录 | ||||
10、visio使用 | ||||
11、课程回顾 | ||||
12、上午课程回顾 | ||||
店铺基础设置阶段 | 学习周期:9天 通过7天的学习能够胜任运营助理、运营专员的能力,并具备以下能力: 1、店铺基础设置【行业排名,营业额,访客数,客单价,转化率,售前售后指标,违规情况】; 2、运费模板设置; 3、宝贝详情页策划; 4、选款及一件代发; 5、店铺首页及二级页面策划; 6、店铺装修; 7、店铺整体运营规划及全年营销计划把控; 8、访客分析(总访客、新老客户、访客地域、访客特征) 9、流量分析(无线端&PC端)/(付费、免费、自主) |
Day1、认识电商运营工作 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1jKeSeiU 密码:ux11 |
课件 | ||||
1、阿里巴巴集团组织架构介绍 | https://pan.baidu.com/s/1eTFXKbS | |||
2、电商运营的本质 | ||||
3、销售额的构成 | ||||
4、学员头脑风暴 | ||||
5、手把手带你发布宝贝 | ||||
6、PS技巧之切图 | ||||
7、全屏banner图(海报图)的设置 | ||||
8、店内宝贝分类设置 | ||||
Day02、电商平台与天猫淘宝开店流程及规则 |
笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1qZ2MiwW 密码:nhm3 | ||
课件 | ||||
1、常见电子商务平台 | https://pan.baidu.com/s/1oArBigM | |||
2、电子商务行业发展史 | ||||
3、电商运营前景 | ||||
4、天猫店铺的种类 | ||||
5、企业支付宝注册流程和淘宝企业店铺 | ||||
6、天猫开店流程 | ||||
7、淘宝天猫重要买家规则 | ||||
Day03、店铺定位与店铺整体策划 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1bqKN8Vd 密码:itpm | ||
课件 | ||||
1、店铺产品分类和品牌定位 | https://pan.baidu.com/s/1gguraqn | |||
2、打造店内产品结构体系 | ||||
3、全店营销策划 | ||||
4、上午课程回顾 | ||||
5、商品编码设置方法 | ||||
6、揭秘爆款A+B玩法 | ||||
7、找货源选款技巧及一件代发 | ||||
8、黄金标题的打造 | ||||
Day04、店铺线上准备的准备 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1qZHFo6o 密码:cc3g | ||
课件 | ||||
1、爆款A+B玩法的实操流程 | https://pan.baidu.com/s/1qZTk7yk | |||
2、每日小知识 | ||||
3、超级符号之宝贝主图 | ||||
4、运营必会的PS技巧 | ||||
5、淘宝产品的发布流程 | ||||
6、天猫产品发布流程 | ||||
7、PS技巧之钢笔抠图 | ||||
Day05、天猫、淘宝店铺装修 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1kXekfcj 密码:53ew | ||
课件 | ||||
1、店铺模块装修布局 | https://pan.baidu.com/s/1jKiVPHG | |||
2、店铺装修模块的使用 | ||||
3、首页切图加链接(全屏效果) | ||||
4、上午课程回顾 | ||||
5、店铺首页banner图的策划 | ||||
6、刷单不被抓的秘诀及实操流程 | ||||
Day06、二级页面策划与搭配套餐设置 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1gfWA0tt 密码:7xcb | ||
课件 | ||||
1、宝贝详情页模版 | https://pan.baidu.com/s/1kWlvyOf | |||
2、店内宝贝分类规划 | ||||
3、节日营销活动页面设置 | ||||
4、二级页面策划及设置 | ||||
5、店铺首页策划 | ||||
6、宝贝详情页布局 | ||||
Day07、全年营销活动及宝贝详情页的策划 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1htSeUXY 密码:lv19 | ||
课件 | ||||
1、淘宝营销活动策划方式 | https://pan.baidu.com/s/1mjHNxu4 | |||
2、消费者十大心理 | ||||
3、优质的详情页长啥样? | ||||
4、详情页策划的核心要素 | ||||
5、详情页优化方式 | ||||
6、利用数据优化详情页 | ||||
Day08、淘内营销工具的使用及设置 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1dHjLYOL 密码:dynd | ||
课件 | ||||
1、淘宝天猫打折促销工具的使用 | https://pan.baidu.com/s/1hufCgGc | |||
2、店铺优惠卷的创建 | ||||
3、欢乐逛软件的功能 | ||||
4、如何设置公益宝贝 | ||||
5、淘宝天猫店铺的基本设置 | ||||
6、店铺DSR评分和刷单优化 | ||||
7、宝贝评价与问大家玩法 | ||||
Day09、电商运营总体思路总结 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1eTMJuqY 密码:8jjz | ||
课件 | ||||
1、跟我走流量带你翻三倍 | https://pan.baidu.com/s/1kWWc9ld | |||
2、找到自己产品问题所在 | ||||
3、影响排名因素与解决方法 | ||||
4、展现阶段 | ||||
5、优化详情页 | ||||
6、你不知道的刷单秘诀 | ||||
7、产品整体运营思路 | ||||
店铺运营推广阶段 | 学习周期:20天 通过20天的学习能够胜任电商活动专员、推广专员、运营专员或运营主管岗位,并具备以下能力: 1、后台模块的熟练使用和第三方软件的操作; 2、能够独立运营一家店铺,很有条理的去规划店铺的发展,提升店铺销售; 3、负责策划并执行淘宝营销日常活动及跟踪维护,确保坑产的完成; 4、活动目标预估(营业额.流量、推广花费、人员需求、时间); 5、店铺引流计划设置【营销场景、生成方案、付费方式、地域设置、时段设置、投放方式、出价、定向人群选择、资源位选择、创意选择】; 6、直通车推广宝贝管理【关键词筛选优化,宝贝删除添加,关键词出价调整,人群溢价调整,推广图优化、推广标题优化、定向优化】; 7、各项活动(掏枪购、聚划算等)的报名操作和活动的策划; 8、大型活动:熟悉活动节奏(报名,上传素材,修改时间,活动目标拆解与后备方案等) 9、直通车:确定好主推、次推、测试款花费占比;ROI、点击率目标 |
Day1、直通车基础之工作原理 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1bqxMWB9 密码:89e1 |
课件 | ||||
1、学习思路梳理 | https://pan.baidu.com/s/1snkJ1LV | |||
2、应用场景之故事引入 | ||||
3、应用场景归纳总结 | ||||
4、直通工作原理 | ||||
5、直通车工作原理 | ||||
6、直通车工作原理 | ||||
7、知识点回顾 | ||||
8、推广的分类 | ||||
9、两种推广方式的的区别 | ||||
10、直通车的位置 | ||||
11、排名公式及影响质量得分的因素 | ||||
12、提升点击率的方法 | ||||
Day2、直通车基础之后台操作 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1kWx6EpT 密码:6mu3 | ||
课件 | ||||
1、课程回顾 | https://pan.baidu.com/s/1jJhtGt4 | |||
2、直通车扣费公式 | ||||
3、直通车扣费公式 | ||||
4、直通车后台 | ||||
5、直通车后台之推广计划 | ||||
6、直通车后台之基础设置 | ||||
7、直通车后台之基础操作 | ||||
8、直通车后台之基础操作 | ||||
9、直通车后台 | ||||
10、直通车后台计划创建 | ||||
11、直通车后台之填加推广产品 | ||||
12、直通车后台之账户介绍 | ||||
13、直通车后台之报表及工具 | ||||
Day3、直通车测款及找关键词 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1i6YO40d 密码:xcq1 | ||
课件 | ||||
1、课程回顾 | https://pan.baidu.com/s/1ggJZ179 | |||
2、直通车测款 | ||||
3、开车前老司机建议 | ||||
4、简介精准计划分三阶段12步 | ||||
5、找词途径 | ||||
6、找词途径 | ||||
7、找词途径 | ||||
8、找词途径 | ||||
9、关键词分类及特点 | ||||
10、关键词的数据抓取 | ||||
Day4、直通车之精准词计划玩法 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1eSXYyUA 密码:vjx1 | ||
课件 | ||||
1、知识点回顾 | https://pan.baidu.com/s/1mjO8ZdY | |||
2、知识点回顾 | ||||
3、关键词筛选 | ||||
4、填加产品 | ||||
5、初始质量得分介绍 | ||||
6、关键词的特点及卡的位置 | ||||
7、关键词的匹配方式 | ||||
8、相关性优化技巧 | ||||
9、填加创意常见问题 | ||||
10、填加精选人群 | ||||
11、上分阶段整体思路梳理 | ||||
12、直通车第二阶段之优化项目 | ||||
13、直通车第二阶段之优化项目 | ||||
14、直通车脱价 | ||||
15、脱价注意事项 | ||||
16、直通车脱价 | ||||
17、直通车脱价注意事项 | ||||
Day5、直通车定向玩法及钻展推广 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1eTl59PC 密码:sox2 | ||
课件 | ||||
1、课程回顾 | https://pan.baidu.com/s/1nwQ8Orv | |||
2、直通车定向原理展现形式 | ||||
3、直通车定向推广后台及出价公式 | ||||
4、直通车定向推广操作部分 | ||||
5、直通车定向推广回顾 | ||||
6、直通车操作流程计划表 | ||||
7、钻展特点及应用场景 | ||||
8、钻展扣费公式 | ||||
9、钻展后台功能介绍 | ||||
Day6、钻展推广及应用 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1eTOfqMm 密码:g5ri | ||
课件 | ||||
1、课程回顾 | https://pan.baidu.com/s/1dGmnAal | |||
2、钻展落地页面设计思路 | ||||
3、淘积木实现落地页面制作 | ||||
4、钻展生成方案及人群的介绍 | ||||
5、钻展人群特点回顾 | ||||
6、钻展计划创建 | ||||
7、钻展沙盘演练 | ||||
8、钻展沙盘演练根据活动要求创建计划 | ||||
9、钻展拉新测试计划创建 | ||||
10、钻展拉新测试计划创建 | ||||
Day7、引流之品销宝及淘宝客 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1nxacp4H 密码:o2g3 | ||
课件 | ||||
1、课程回顾 | https://pan.baidu.com/s/1nwTWBUh | |||
2、品销宝 | ||||
3、买家版淘宝客后台 | ||||
4、淘宝客工作原理 | ||||
5、淘客推广产品演示 | ||||
6、淘客筛选商品渠道 | ||||
7、导购专栏选品库设置 | ||||
8、淘客如何升级成团长 | ||||
9、卖家版后台介绍 | ||||
10、定向计划介绍 | ||||
11、营销计划介绍 | ||||
12、淘宝客招募及维护 | ||||
Day8、淘内营销活动多维度打造爆款 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1eT7Qn4m 密码:nx8k | ||
课件 | ||||
1、课程回顾 | https://pan.baidu.com/s/1pM12rsn | |||
2、淘宝活动学习目标 | ||||
3、淘内营销活动 | ||||
4、天天特价报名要求 | ||||
5、天天特价必过秘籍 | ||||
6、天天特价必过秘籍 | ||||
7、问题解决 | ||||
8、阿里免费试用 | ||||
9、课程回顾 | ||||
Day9、淘内营销活动多维度打造爆款 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1ghesoFp 密码:v7nk | ||
课件 | ||||
1、课程回顾 | https://pan.baidu.com/s/1bqWYOJt | |||
2、淘金币应用 | ||||
3、赚淘金币 | ||||
4、淘金币活动 | ||||
5、淘金币活动 | ||||
6、淘金币应用 | ||||
7、淘金币活动 | ||||
8、淘抢购规则介绍 | ||||
9、淘抢购报名条件 | ||||
10、淘抢购报名流程 | ||||
11、淘抢购收费模式 | ||||
12、淘抢购规则介绍 | ||||
13、聚划算规则介绍 | ||||
14、聚划算活动玩法 | ||||
15、聚划算活动准备 | ||||
16、聚划算销售任务拆分 | ||||
17、聚划算活动拆分 | ||||
18、聚划算工作准备 | ||||
19、双十一介绍 | ||||
20、双11活动玩法介绍 | ||||
Day10、无线端店铺装修 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1i65cswH 密码:q9cb | ||
课件 | ||||
1、无线运营场景引入 | https://pan.baidu.com/s/1nvZMabJ | |||
2、店铺首页装修 | ||||
3、无线后台介绍 | ||||
4、搜索框预设关键词 | ||||
5、无线首页分类设置 | ||||
6、无线装修自定义菜单设置 | ||||
7、无线装修海报设置 | ||||
8、视频设置 | ||||
9、首页产品布局 | ||||
10、首页产品布局 | ||||
11、首页装修其他模块介绍 | ||||
12、自定义页面设置 | ||||
13、互动服务窗 | ||||
14、买家秀设置 | ||||
15、动态头图视频设置 | ||||
Day11、客户运营平台应用 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1pMxy4PX 密码:pzcf | ||
课件 | ||||
1、客户运营平台介绍 | https://pan.baidu.com/s/1smroM4l | |||
2、客户运营平台首页数据 | ||||
3、顾客的忠诚度管理 | ||||
4、会员页面设置 | ||||
5、客户列表应用 | ||||
6、客户分群 | ||||
7、未购买客户营销 | ||||
8、客户分群 | ||||
9、个性化首页 | ||||
10、定向海报 | ||||
11、定向营销工具 | ||||
12、社群打造爆款 | ||||
13、社群打造爆款 | ||||
Day12、玩转无线运营及智能客服 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1ggOdnGZ 密码:1t0k | ||
课件 | ||||
1、知识回顾 | https://pan.baidu.com/s/1tzNl2B9P027QF31Tdob6wA | |||
2、内容运营之微淘 | ||||
3、互动之盖楼 | ||||
4、群聊玩法介绍 | ||||
5、群聊功能介绍 | ||||
6、群功能介绍 | ||||
7、码上淘介绍 | ||||
8、无线运营整体思路梳理 | ||||
9、客服重要性引入 | ||||
10、千牛后台的介绍 | ||||
11、客服工作台功能介绍 | ||||
12、快捷短语设置 | ||||
13、自动回复设置 | ||||
14、机器人功能介绍 | ||||
15、子账号设置 | ||||
16、部门权责划分及配合 | ||||
17、课程回顾 | ||||
Day13、电商金牌客服养成记 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1dGgNUN3 密码:ft9y | ||
课件 | ||||
1、子账号创建及权限分配 | https://pan.baidu.com/s/1T2r64a0ZGkmg2mAm7rU40w | |||
2、客服子账号分流设置 | ||||
3、子账号维护 | ||||
4、已卖出宝贝页面管理 | ||||
5、客服规则介绍 | ||||
6、客服规则介绍 | ||||
7、客服的基本素养 | ||||
8、客服基本工具的使用 | ||||
9、客服售前知识储备总结 | ||||
10、客服售前培训流程 | ||||
11、客服话术宝典 | ||||
12、客服团队管理 | ||||
13、售后处理 | ||||
14、客服绩效考核 | ||||
15、仓储管理 | ||||
Day14、爆款打造之淘宝SEO | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1nw5Afbz 密码:605r | ||
课件 | ||||
1、爆款打造核心原理 | https://pan.baidu.com/s/1auWVWCZOvTjtIsTWo7RiqQ | |||
2、爆款打造流程 | ||||
3、选款方法一 | ||||
4、选款的方法二 | ||||
5、选款的方法三 | ||||
6、选款方法四 | ||||
7、图片设计方法 | ||||
8、图片的设计 | ||||
9、直通车打造爆款之测款 | ||||
10、直通车打造爆款之选词 | ||||
11、爆款标题制作一 | ||||
12、爆款标题制作二 | ||||
Day15、数据化打造爆款实操方法 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1ggebZSR 密码:3rnu | ||
课件 | ||||
1、选择争取的类目 | https://pan.baidu.com/s/1jDbXS8IQvQNQAp-UEALEKw | |||
2、爆款定价方法 | ||||
3、选择争取的属性 | ||||
4、内容简单回顾 | ||||
5、刷单不被抓的秘诀 | ||||
6、爆款打造核心及流程梳理 | ||||
7、螺旋上升法预估单量 | ||||
8、螺旋上升法单量分配 | ||||
9、螺旋上升法打标签 | ||||
10、螺旋上升法关键词选用 | ||||
11、螺旋上升法收货 | ||||
Da16、店铺精细化数据分析及优化 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1bqvLeSv 密码:d6fu | ||
课件 | ||||
1、课程回顾 | 更新中 | |||
2、生意参谋首页介绍 | ||||
3、运营视窗 | ||||
4、流量看板 | ||||
5、流量看板 | ||||
6、转化看板 | ||||
7、竞争情报 | ||||
8、实时概况 | ||||
9、实时来源 | ||||
10、流量看板 | ||||
11、流量商品 | ||||
12、交易管理 | ||||
13、市场行情 | ||||
14、人群画像 | ||||
15、人群画像 | ||||
16、竞争 | ||||
17、取数 | ||||
18、数据分析 | ||||
Day17、绝密电商实战100 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1dAartO 密码:nmvx | ||
课件 | ||||
1、电商实战100-类目选择 | 更新中 | |||
2、电商实战100-修改商品信息 | ||||
3、电商实战100-超级转换链接 | ||||
4、电商实战100-动销率 | ||||
5、电商实战100-广告法规避 | ||||
6、电商实战100-如何优化劣质标签 | ||||
7、电商实战100-如何获取新品标 | ||||
8、电商实战100-流量分析 | ||||
9、电商实战100-评价相关 | ||||
10、电商实战100-品质退款率 | ||||
11、电商实战100-竞店流失 | ||||
12、电商实战100-关键词拆分及选择 | ||||
13、电商实战100-产品快速打标方法 | ||||
14、电商实战100-找淘客资源 | ||||
15、电商实战100-直通车地域优化 | ||||
16、电商实战100-时间优化 | ||||
17、电商实战100-提升产品人气权重 | ||||
18、电商实战100-数据应用 | ||||
Day18、微信公众号营销微信小店运营 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1kVZQhuR 密码:oc2e | ||
课件 | ||||
1、有赞商城的开通 | 更新中 | |||
2、有赞商城产品发布 | ||||
3、有赞商城产品导入发布 | ||||
4、有赞商城淘宝产品铺货 | ||||
5、有赞商城营销设置 | ||||
6、有赞商城店铺导航&快递模板设置 | ||||
7、有赞商城店铺装修 | ||||
8、有赞与微信公众号关联 | ||||
Day19、京东运营实操大合集 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1eTFrMqY 密码:hmw5 | ||
课件 | ||||
1、京东开店 | 更新中 | |||
2、京东DSR评分 | ||||
3、京东店铺装修 | ||||
4、京东产品发布 | ||||
5、京东活动促销 | ||||
6、京东活动促销设置 | ||||
7、京东活动报名 | ||||
8、京东会员营销 | ||||
9、京东联盟推广 | ||||
10、京准通 | ||||
11、京东商智 | ||||
Day20、跨境电商之把产品卖到全球 | 笔记及素材 | 链接:https://pan.baidu.com/s/1c2RWRew 密码:uf6z | ||
课件 | ||||
1、跨境电商介绍 | 更新中 | |||
2、跨境电商买卖全球数据 | ||||
3、跨境电商购物流程及服务指南 | ||||
4、天猫营销规则 | ||||
5、sku玩法 | ||||
6、商家售后服务流程 | ||||
7、商家维权方法 | ||||
8、商家维权方法 | ||||
9、天猫国际FAQ | ||||
10、全球速卖通开通 | ||||
11、速卖通运费设置 |